Blog

Geluk maak je zelf!

20 mrt 2019 door Carl Van de Velde

Op woensdag 20 maart vieren we de Internationale Dag van het Geluk. Deze werd in 2012 in het leven geroepen door de Verenigde Naties als moment om even stil te staan bij het belang van geluk. Ik geloof dat je zelf meester bent van je eigen geluk.
Lees meer

De Ritz-Carlton Mystiek: klantbeleving als handelsmerk

8 mrt 2019 door Carl Van de Velde

Topbedrijven halen alles uit de kast om de verwachtingen van klanten te overtreffen. De hotelketen Ritz-Carlton is vandaag een van de meest geciteerde voorbeelden van uitzonderlijke klantbeleving. Ze bedienen klanten met de ‘witte handschoen..
Lees meer
Tags: Inzichten

Hoe beleef jij Blue Monday?

21 jan 2019 door Carl Van de Velde

Hoe gaat het met jou? …. Maar echt, alles goed?... Ik vraag het omdat het vandaag Blue Monday is, oftewel de meest deprimerende dag van het jaar. Heb jij het gemerkt toen je vanmorgen wakker werd? Voelde je het meteen toen je, nog half in slaap..
Lees meer

6 tips om jezelf te wapenen tegen copycats

15 nov 2018 door Carl Van de Velde

“Imitatie is de meest oprechte vorm van vleierij”, volgens een oude uitdrukking. Concurrenten die je ideeën en/of manier van werken stelen kan je inderdaad zien als een bewijs dat je goed bezig bent. Toch is het voor ondernemers met een sterk en..
Lees meer

Krachtige strategieën voor het kweken van een positieve mindset

23 okt 2018 door Carl Van de Velde

Varen op de ups en downs maakt deel uit van het spannende leven als ondernemer. Toch ben je creatiever, efficiënter en ook algemeen gelukkiger als je in een positieve flow zit. Dat is waar je drive vandaan komt. Het is in deze periodes dat je de..
Lees meer

De made op de broccoli

25 jul 2018 door Carl Van de Velde

Goede en slechte voorbeelden van klantenervaring vind je overal. Zo zat ik onlangs met een klein gezelschap op het terras van een niet nader genoemde brasserie, alwaar onze klantenervaring een flinke knauw (let op de woordspeling!) kreeg…
Lees meer

Charismatisch Sociaal Leiderschap

17 jul 2018 door Carl Van de Velde

Hedendaagse bedrijven, organisaties en groeperingen moeten vaak grote veranderingen aanbrengen in hun structuren en hun manier van werken. Zulke transformaties vragen om charismatisch sociaal leiderschap. Het is de aanzet naar een legendarische..
Lees meer

Het belang van persoonlijke passie en zijprojecten

3 jul 2018 door Carl Van de Velde

De meeste ondernemingen zijn gegroeid uit een persoonlijke passie van de ondernemer. Na verloop van tijd ben je als zaakvoerder echter alleen nog bezig met de dagelijkse leiding van je onderneming. Hierdoor raakt je passie ondergesneeuwd. De truc om..
Lees meer

Waarom elke ondernemer een businessplan moet opstellen

28 jun 2018 door Carl Van de Velde

Een onderneming kan niet zonder een goed businessplan. Door een ondernemingsplan op te stellen krijg je een helder beeld van je actiegebied. Het geeft richting en is een hulpmiddel om je onderneming succesvol te maken.
Lees meer

Hoeveel doe jij in één dag?

25 jun 2018 door Carl Van de Velde

Heb jij soms het gevoel dat je dagen te kort zijn? Blijk je bij het opstellen van je takenlijst vaak ijveriger dan tijdens het uitvoeren ervan? Je bent niet alleen. Veel mensen geven aan dat ze hun dagplanning vaak niet kunnen waarmaken. Aan de..
Lees meer