Blog

Verbeter je customer experience in 5 stappen

4 aug 2021 door Carl Van de Velde

Vandaag draait alles om beleving. Succesvolle ondernemers begrijpen dat hoe een onderneming verkoopt stilaan even belangrijk wordt als wat een onderneming verkoopt. Volgens een onderzoek van Forbes is het verbeteren van de klantbeleving een..
Lees meer

Innoveren kan je leren!

3 dec 2020 door Carl Van de Velde

Innovatie is bij quasi alle succesvolle ondernemingen een hot topic. CEO’s maken grote budgetten vrij om innovatie op de werkvloer te stimuleren. Logisch als je weet dat het een belangrijk concurrentieel voordeel kan opleveren. Maar hoe kan je,..
Lees meer

Mond-tot-mondreclame levert meer op dan traditionele marketing - Haal er nóg meer uit met deze 6 aanbevelingen

10 sep 2019 door Carl Van de Velde

Veel ondernemingen hebben vandaag al een budget voor sociale media en zetten in op videomarketing. Slechts weinigen focussen echter op een goedkopere, meer persoonlijke en meer doeltreffende vorm van marketing: mond-tot-mondreclame.
Lees meer

7 cruciale communicatieskills die elke ondernemer moet beheersen

11 jul 2019 door Carl Van de Velde

Je succes als ondernemer hangt in grote mate af van je communicatievaardigheden. Je kan de beste in je branche zijn, maar als je niet doeltreffend communiceert met prospecten, klanten, medewerkers en stakeholders, mis je heel wat opportuniteiten. In..
Lees meer

De sleutel tot succesvol aanwerven

2 mei 2019 door Carl Van de Velde

Heb je er al aan gedacht om mensen in dienst te nemen? Is het een investering die je angstig maakt? Dan ben je niet alleen. Zelfs voor een aantal van de meest ervaren ondernemers en managers is het soms moeilijk om mensen aan te werven.
Lees meer

5 tips om je zakelijke wishlist om te zetten in concrete doelen en acties

7 dec 2018 door Carl Van de Velde

Wat zal het nieuwe jaar brengen voor jou en je onderneming? Het is nu de ideale periode om je business doelen scherp te stellen. Begin met het opstellen van je zakelijke wishlist en transformeer deze vervolgens naar concrete doelen.
Lees meer

Boost je sales op Black Friday met deze 4 tips

22 nov 2018 door Carl Van de Velde

Morgen is het zover: Black Friday. In Europa kennen we het fenomeen nog maar enkele jaren, maar in de Verenigde Staten bestaat het al veel langer. Hier gaat Black Friday vaak gepaard met koopjesjagers die elkaar in de haren vliegen om de beste deals..
Lees meer

6 tips om jezelf te wapenen tegen copycats

15 nov 2018 door Carl Van de Velde

“Imitatie is de meest oprechte vorm van vleierij”, volgens een oude uitdrukking. Concurrenten die je ideeën en/of manier van werken stelen kan je inderdaad zien als een bewijs dat je goed bezig bent. Toch is het voor ondernemers met een sterk en..
Lees meer

Hoe maak ik klanten die meer willen betalen?

9 okt 2018 door Carl Van de Velde

Een goed winstmodel is cruciaal voor het succes van een onderneming. Maar hoe zorg je hiervoor? Een slimme prijssetting is één van de elementen. Veel ondernemers hebben het echter moeilijk om uit te leggen waarom hun prijzen hoger liggen dan die van..
Lees meer

De made op de broccoli

25 jul 2018 door Carl Van de Velde

Goede en slechte voorbeelden van klantenervaring vind je overal. Zo zat ik onlangs met een klein gezelschap op het terras van een niet nader genoemde brasserie, alwaar onze klantenervaring een flinke knauw (let op de woordspeling!) kreeg…
Lees meer

Inschrijven nieuwsbrief